超半數澳大利亞受訪者認為人工智能可能帶來的危害超過益處

一項近期調查顯示，超過半數澳大利亞受訪者認為，相比解決問題，人工智能造成的危害會更多。有五分之一的澳大利亞人認為，人工智能在未來二十年內有滅絕人類的風險。

據澳媒報道，該調查由羅伊·摩根聯合人工智能安全運動展開，接受調查的群體為1481名16歲以上的澳大利亞人。

1. 對人工智能的懷疑態度

據調查顯示，相對於男性，女性更傾向於認為人工智能所帶來的危害多於好處。此外，年齡在五十歲以上的人也普遍持有這一觀點。相反，在年輕一代中，持有相同觀點者隻佔少數。在澳大利亞偏遠地區，有六成受訪者認為人工智能會引發較多問題。而在主要城市，這一比例下降至五成半。

2. 對人類滅絕的擔憂

盡管高達八成的受訪者表示，他們不認為人工智能會構成人類滅絕的風險，但仍有兩成的人持有此觀點。在一些地區，如塔斯馬尼亞州、西澳大利亞州和墨爾本市，以及年紀較大的受訪者中，認同這一觀點的人的比例較高。

3. 民眾觀點的緣由

對於那些認為人工智所帶來的危害多於好處的受訪者，他們的理由包括：

（1）人工智能可能導致失業，對現有生活帶來沖擊，特別對教育以及寫作相關的工作崗位﹔

（2）目前市面上對人工智能的監管不夠嚴格、周全，以至於充斥著超出想象的知識剽竊、創作以及濫用﹔

（3）同時法律和道德層面上對人工智能的規范仍處於模糊狀態，無法有效的保護我們的年輕一代免受利用了人工智能的監視、濫用、恐嚇等犯罪行為。

而對於那些認為人工智能有益於人類社會的四成受訪者而言，他們認為重點在於如何正確的使用人工智能這項技術。他們認為：

（1）人工智能能夠為各種尚未解決的問題提供解決方案，包括那些最棘手的社會和環境挑戰，尤其是在計算機科學領域﹔

（2）人工智能可以處理大量數據，我們能利用這點更謹慎的制定決策，積極的使用人工智能去幫助生活處於不便的人群，例如住在偏遠地區的病人﹔

（3）目前構成美好社會的基礎設施幾乎都在由人工智能運作，這項技術為我們帶來了便利與安全性﹔

（4）我們應該保持謹慎而不是恐懼未來，會為社會帶來風險的是使用人工智能的人，而不是這項技術本身。如果使用得當，人工智能在藝術、自動化、學習等領域能大有裨益。它為人類提高自身能力提供了無限可能。

結論：這項調查表明，多數澳大利亞受訪者對人工智能表示擔憂，尤其是在工作保障和濫用方面。部分人擔心人工智能可能導致人類滅絕的風險，而另一部分人則看到了人工智能為社會帶來積極影響的潛力，但他們也擔心潛在的風險，並迫切呼吁加強監管。

無論怎樣，對於人工智能的發展和應用，在社會上引發了廣泛的討論和擔憂，有關部門應該將社會面臨的挑戰和人工智能的利弊納入綜合考量。

“人民網澳大利亞”對當地居民進行街頭採訪，探討了他們目前對人工智能的看法。

從採訪中得知，澳大利亞的年輕人對人工智能接受度較高，很多人已經開始使用人工智能，將其應用於工作和生活中，以提高效率。同時，他們也認識到人工智能發展可能帶來的挑戰，認為需要一定量的監管來更好地管理和應用人工智能。他們相信，無需對人工智能過度擔憂。

以下是有助於緩解人工智能焦慮感的建議:

（1）接受人工智能已經存在的事實

缺乏對人工智能的了解可能導致焦慮。花一些時間思考周圍人工智能的應用，我們會發現它已經滲透到日常生活中，發揮著重要作用。了解人工智能的工作原理和領域，可以有效降低對其的恐懼和焦慮。

（2）為新的職業前景作准備

幾乎可以肯定地說，人工智能將對下一代就業市場產生影響。據2020年世界經濟論壇的報告預測，到2025年，將有8500萬個工作崗位被人工智能取代，同時9700萬個新崗位可能因人工智能而產生。因此，人們可以通過網絡課程學習如何更好地利用人工智能工具，以應對不斷變化的職業前景。同時，也要注意提升人際交流、情商等人類專屬技能，因為這些技能是目前人工智能無法替代的。隻有同時掌握科技技能和軟技能，才能保持健康的就業前景。

（3）遠離電子設備，享受線下生活

當感到困惑時，暫時遠離電子設備是一個有效的方式。研究發現，降低非工作相關的電子屏幕使用時間可以改善心理健康和情緒。此外，人工智能也可以用來豐富線下生活。例如，利用導航規劃安全的騎行路線，或者向ChatGPT詢問可以和朋友一起烹飪的食譜等。通過這些方式，可以在享受線下生活的同時，感受到科技帶來的益處。

（4）了解相關法規

了解人工智能相關法規的制定進展能為緩解焦慮提供一定幫助。對於有“人工智能焦慮症”的人來說，看到政府沒有快速對人工智能的發展作出反應可能會有點失望，但實際上各政府部門都在認真對待。例如，歐盟於2023年6月14日通過了《人工智能法案》的草案，以規范人工智能在社會中的應用。有效的監管和法規能夠建立對人工智能的信任，確保其可以最大限度地發揮社會價值，同時將風險和焦慮降到最低。

如果你有“人工智能焦慮症”，不妨試試以上幾項措施，來緩解焦慮。總體而言，正如珀斯會議上所強調的，人們應該更客觀地看待人工智能，學會擁抱人工智能，並主動採取行動來緩解焦慮感，從而更好地享受人工智能帶來的積極影響。（實習生 陳曦、陳啟亞、陳澤羽）