欠费用户不能打急救电话 澳电讯业公司被罚款

　　急救电话这种特殊号码在关键时刻能发挥巨大作用。据澳大利亚“新快报”4月16日报道，澳大利亚电讯业公司TPG公司因为没能保证欠费用户能够接通紧急服务热线，而被法庭判处罚款40万澳元(约合人民币233万元)。

　　澳联邦法庭法官布鲁伯格(Mordecai Bromberg)16日指出，TPG公司在2011年三月至九月有近200次没有能给用户提供可以接通000和112等热线的服务。法官还发现，这个公司在几乎6000条线路上没能保证用户能够拨打急救电话。

　　据报道，2011年在TPG公司的软件被升级以后，阻止了所有欠费或者不活跃账户用户的拨出电话，其中包括紧急救助服务电话。

　　这个故障因为2011年9月一起突发事件而被发现。当时，一名妇女希望拨打救护部门号码营救突发心脏病的丈夫，而手机信号很差，她无法向救护人员传达出丈夫的身体情况，数日后这名男子死于医院。

　　法官称，这些错误虽然可能是疏忽导致，但TPG并没有采取适当的措施防止类似的事情发生。他说：“2011年TPG公司没有任何相关的政策或者措施来保证000号码可以继续拨打。”

　　“TPG的这种做法很容易导致重病病人的死亡，如果能够迅速拨打000，这些人的生命也许就得到了挽救。”何可人