澳能源公司因欺骗消费者签约遭巨额罚款

    人民网悉尼3月27日电 澳大利亚的能源公司Energy Australia因为没有征得客户同意便与其签约而被澳大利亚联邦法院判处罚款150万澳元，电话营销公司Bright Choice也因为参与了这场骗局而被罚款10万澳元。

    澳大利亚竞争和消费者委员会通过联邦法院起诉了这两家公司，澳大利亚能源监管机构还设立了单独针对Energy Australia的诉讼。而此时距离Energy Australia在同意为自己非法上门推销的行为支付120万澳元罚款后还不到一年时间。

    法院在调查中发现，电话营销公司Bright Choice在没经过客户同意的情况下将一批消费者在其他能源公司的合约转签到了Energy Australia。

    这批客户被告知他们可以选择在收到邮寄出的注册审查的宣传材料之后再选择是否签约，并保证除非他们与Energy Australia联系表明接受合约否则不会与签署合约。

    尽管Bright Choice保证尊重消费者选择，但其仍未这批客户私自签订了合同，随后这批客户收到了来自Energy Australia的迎新包。

    法官米歇尔•戈登表示，Bright Choice如果能在一个月的时间内签约9000个Energy Australia的新客户，Energy Australia将会支付其额外的奖励费用。

    电话销售公司Bright Choice已下令建立一个新的承诺制度，为员工委派一个新的管理人员并制定新的培训计划。Energy Australia也被要求制定实施一个类似的承诺计划。（实习生 马咏佳）