澳大利亚医疗机构试行人工智能ChatGPT协助绩效追踪

       人民网悉尼5月16日电 据《澳大利亚人报》报道，澳大利亚的医疗机构正在试行使用人工智能ChatGPT协助追踪绩效指标，如高风险病人的就医等待时间，以提高效率并简化审核和指标追踪过程。

　　 以往，由于保密和知识产权的顾虑，这类敏感信息无法输入到ChatGPT。然而，ChatGPT的投资者微软最近推出了Azure OpenAI，该服务允许用户保留知识产权，同时不将信息用于训练聊天机器人。微软表示，澳大利亚的医院审计和指标跟踪服务（MARS）是首个集成了新人工智能服务的可部署产品之一。在MARS系统中，人工智能会提供步骤指引给医院审计员，以满足关键绩效指标的要求。

　　 Opus 5K是提供MARS服务的公司，该公司的执行长哈桑·卡尼表示，虽然这些功能并不复杂，但该服务的实用性在于其可扩展性。MARS系统不再需要逐个输入问题、分配步骤并将其传达给内部员工，而只需一个人签核或微调系统提供的建议即可完成所有工作。卡尼表示，该人工智能是专门针对MARS进行调整的，并为医院提供了简化整体医疗系统的便捷方法。

　　 卡尼还提到，尽管目前该系统仅对“超级用户”进行试用，但未来一旦开放使用，对于不熟悉科技操作的人来说，该系统也将非常直观易用。卡尼表示：“使用者可能甚至无需了解人工智能的概念，我们设计的界面极其简单，只需填写几个字段以提出查询，并点击按钮，请求将发送给OpenAI服务并返回结果。因此，使用者无需任何技术知识即可操作该系统。”

　　 在与人工智能整合之前，昆士兰州卫生部、塔斯马尼亚州卫生部和莫纳什健康中心已经在使用MARS。尽管微软的Azure OpenAI并非首家提供企业定制人工智能服务的公司，但ChatGPT的人工智能模型在该领域处于领先地位，因此该公司的加入具有重要意义。（实习生 易記陞）