超半数澳大利亚受访者认为人工智能可能带来的危害超过益处

一项近期调查显示，超过半数澳大利亚受访者认为，相比解决问题，人工智能造成的危害会更多。有五分之一的澳大利亚人认为，人工智能在未来二十年内有灭绝人类的风险。

据澳媒报道，该调查由罗伊·摩根联合人工智能安全运动展开，接受调查的群体为1481名16岁以上的澳大利亚人。

1. 对人工智能的怀疑态度

据调查显示，相对于男性，女性更倾向于认为人工智能所带来的危害多于好处。此外，年龄在五十岁以上的人也普遍持有这一观点。相反，在年轻一代中，持有相同观点者只占少数。在澳大利亚偏远地区，有六成受访者认为人工智能会引发较多问题。而在主要城市，这一比例下降至五成半。

2. 对人类灭绝的担忧

尽管高达八成的受访者表示，他们不认为人工智能会构成人类灭绝的风险，但仍有两成的人持有此观点。在一些地区，如塔斯马尼亚州、西澳大利亚州和墨尔本市，以及年纪较大的受访者中，认同这一观点的人的比例较高。

3. 民众观点的缘由

对于那些认为人工智所带来的危害多于好处的受访者，他们的理由包括：

（1）人工智能可能导致失业，对现有生活带来冲击，特别对教育以及写作相关的工作岗位；

（2）目前市面上对人工智能的监管不够严格、周全，以至于充斥着超出想象的知识剽窃、创作以及滥用；

（3）同时法律和道德层面上对人工智能的规范仍处于模糊状态，无法有效的保护我们的年轻一代免受利用了人工智能的监视、滥用、恐吓等犯罪行为。

而对于那些认为人工智能有益于人类社会的四成受访者而言，他们认为重点在于如何正确的使用人工智能这项技术。他们认为：

（1）人工智能能够为各种尚未解决的问题提供解决方案，包括那些最棘手的社会和环境挑战，尤其是在计算机科学领域；

（2）人工智能可以处理大量数据，我们能利用这点更谨慎的制定决策，积极的使用人工智能去帮助生活处于不便的人群，例如住在偏远地区的病人；

（3）目前构成美好社会的基础设施几乎都在由人工智能运作，这项技术为我们带来了便利与安全性；

（4）我们应该保持谨慎而不是恐惧未来，会为社会带来风险的是使用人工智能的人，而不是这项技术本身。如果使用得当，人工智能在艺术、自动化、学习等领域能大有裨益。它为人类提高自身能力提供了无限可能。

结论：这项调查表明，多数澳大利亚受访者对人工智能表示担忧，尤其是在工作保障和滥用方面。部分人担心人工智能可能导致人类灭绝的风险，而另一部分人则看到了人工智能为社会带来积极影响的潜力，但他们也担心潜在的风险，并迫切呼吁加强监管。

无论怎样，对于人工智能的发展和应用，在社会上引发了广泛的讨论和担忧，有关部门应该将社会面临的挑战和人工智能的利弊纳入综合考量。

“人民网澳大利亚”对当地居民进行街头采访，探讨了他们目前对人工智能的看法。

从采访中得知，澳大利亚的年轻人对人工智能接受度较高，很多人已经开始使用人工智能，将其应用于工作和生活中，以提高效率。同时，他们也认识到人工智能发展可能带来的挑战，认为需要一定量的监管来更好地管理和应用人工智能。他们相信，无需对人工智能过度担忧。

以下是有助于缓解人工智能焦虑感的建议:

（1）接受人工智能已经存在的事实

缺乏对人工智能的了解可能导致焦虑。花一些时间思考周围人工智能的应用，我们会发现它已经渗透到日常生活中，发挥着重要作用。了解人工智能的工作原理和领域，可以有效降低对其的恐惧和焦虑。

（2）为新的职业前景作准备

几乎可以肯定地说，人工智能将对下一代就业市场产生影响。据2020年世界经济论坛的报告预测，到2025年，将有8500万个工作岗位被人工智能取代，同时9700万个新岗位可能因人工智能而产生。因此，人们可以通过网络课程学习如何更好地利用人工智能工具，以应对不断变化的职业前景。同时，也要注意提升人际交流、情商等人类专属技能，因为这些技能是目前人工智能无法替代的。只有同时掌握科技技能和软技能，才能保持健康的就业前景。

（3）远离电子设备，享受线下生活

当感到困惑时，暂时远离电子设备是一个有效的方式。研究发现，降低非工作相关的电子屏幕使用时间可以改善心理健康和情绪。此外，人工智能也可以用来丰富线下生活。例如，利用导航规划安全的骑行路线，或者向ChatGPT询问可以和朋友一起烹饪的食谱等。通过这些方式，可以在享受线下生活的同时，感受到科技带来的益处。

（4）了解相关法规

了解人工智能相关法规的制定进展能为缓解焦虑提供一定帮助。对于有“人工智能焦虑症”的人来说，看到政府没有快速对人工智能的发展作出反应可能会有点失望，但实际上各政府部门都在认真对待。例如，欧盟于2023年6月14日通过了《人工智能法案》的草案，以规范人工智能在社会中的应用。有效的监管和法规能够建立对人工智能的信任，确保其可以最大限度地发挥社会价值，同时将风险和焦虑降到最低。

如果你有“人工智能焦虑症”，不妨试试以上几项措施，来缓解焦虑。总体而言，正如珀斯会议上所强调的，人们应该更客观地看待人工智能，学会拥抱人工智能，并主动采取行动来缓解焦虑感，从而更好地享受人工智能带来的积极影响。（实习生 陈曦、陈启亚、陈泽羽）