澳大利亚运营商澳都斯遭遇全国性网络故障 影响超千万用户

人民网悉尼11月8日电 澳大利亚运营商澳都斯(Optus)于11月8日遭遇全国性网络故障，影响超1千万澳大利亚居民的生活。

该故障始于悉尼时间凌晨4点左右，截至发稿时已经持续了约7个小时，然而，仍然没有确切的信息表明何时能够完全恢复正常。

澳都斯在社交平台X（前推特）上表示：“我们的团队正在紧急处理服务中断。我们将尽快提供更新。我们由衷向所有客户致以诚挚的歉意。”

澳都斯的社交平台X账号截图

在这个数字化时代，该网络故障影响巨大。众生活、企业运作以及公共服务等方面都受到了严重的冲击。普通电话、短信、网络以及一些商家的付款机等都无法正常使用。全国各地的医院通讯系统也受到了严重的干扰，维多利亚州救护车联盟表示，通讯故障导致紧急服务热线无法回拨呼救者。墨尔本的火车系统也因为通讯故障而遭遇了大规模的延误，因为控制中心和列车之间的通讯中断导致了一小时的联系中断。付款机无法使用影响了商家的正常运营。

澳大利亚联邦通信部部长米歇尔·罗兰在社交平台X上表示，这次故障的影响令人担忧，政府已向澳都斯追问网络修复的进展。她补充道，澳都斯的手机用户仍然可以拨打000紧急救助热线，但座机用户无法拨打。

澳大利亚联邦通信部部长米歇尔·罗兰的社交平台X账号截图

大量民众在澳都斯的社交平台X账号上留言，表达了他们的不满和愤怒。

澳都斯社交平台X账号上的部分留言截图

造成该故障的具体原因目前仍不清楚。

澳都斯是澳大利亚第二大电信运营商，拥有超过1000万客户。2022年，澳都斯曾遭受黑客攻击，导致大量客户的个人信息泄露，影响近千万人。（黄铮铮）